省自然资源厅政务服务窗口再次受到表彰
省自然资源厅窗口所在的第六党支部连续六年被省政务服务监督管理局评为中心“先进党支部”,窗口连续六年被授予 “共产党员示范岗”。
省自然资源厅窗口在中共自然资源厅党组和省政务服务监督管理局党组的正确领导下,与厅机关业务处室积极沟通协调,按照新的职能定位和“三定”方案,梳理政务服务事项、调整服务指南、优化审批流程,主动担当,砥砺前行,全力推进“一网通办”工作。窗口上半年受理行政许可事项481件,办结466件,受理公共服务事项271件,办结266件,按时办结率达到97.3%;报送各类信息6份;接受群众来人来电和网络咨询1352件次无差错、无违规、零投诉;发放《行政服务大厅窗口单位服务质量回访评价表》52份,群众满意率达到100%,审批服务效率和质量得到不断提升。(政务服务窗口:马晓燕)
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